Sipariş ve İade İşlemleri

   Bütün ürünlerimiz kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir. Ancak kargoda oluşabilecek bir takım problemleri engellemek için ürünün teslimatı gerçekleştiğinde, kargo görevlisinin yanında paketi açmalısınız. Eğer üründe herhangi bir kırılma ya da bozulma varsa görevliye tutanak tutturmalısınız. Tutanak tutturmadığınız taktirde kargodan kaynaklanan deformasyonlu ürünler değiştirilmemektedir. 

İade işlemi iki seçenekte mümkündür: Seçtiğiniz bir üründen daha farklı bir ürün teslim almanız durumunda ve Kargodan kaynaklanan sorunlu ürünlerin tutanağının bulunması durumunda. Bu gibi durumlarda almış olduğunuz ürünü, ambalajını tahrip etmeden/bozmadan/ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren 3(üç) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz. İade edilen ürünün kargo ücreti müşteriye aittir. 

Ürünler için gönderilen fotoğraflar üzerinde her türlü grafik işlem ücrete tabiidir. Eğer üründe kullanılacak resim baskı için uygun değilse müşteriden onay alınarak hazırlanır.

Ürünlerimiz kişiye özel hazırlandığı için üretim ve kargolamada oluşabilecek aksaklıklar dikkate alınarak 1 veya 2 iş günü aksama oluşabilir. Sipariş kabul saatleri 9:30 - 16:30 saatleri ve haftaiçi iş günleri içindir. Çalışma saatleri dışında verilen siparişler mütakip ilk iş günü içinde verilmiş kabul edilir.

Tüm ürünlerimiz kişiye özel hazırlanmasına rağmen ortak bir standart ve kalite içinde üretilir.

Bu sitenin tüm hakları Sihirli Dünya İç Dış Tic. aittir.